Selon une étude menée par le cabinet Deloitte en 2017, 87 % des personnes interrogées déclarent accorder de l’importance au sens au travail. Pourtant, il est souvent difficile pour les travailleurs de trouver un sens à leur travail à cause d’un contexte incertain et des évolutions régulières de leur métier. Les entreprises ont un rôle important à jouer pour permettre à chacun de trouver un sens au travail qu’il réalise.

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Le sens au travail : entre construction collective et construction individuelle

Pour que le travail ait du sens, il doit  procurer de la satisfaction à celui qui l’exerce. Il doit contribuer à son épanouissement et également lui permettre de trouver un équilibre entre vie professionnelle et vie personnelle. Le travail doit répondre à ses intérêts, utiliser ses compétences et stimuler son développement.

Quant à savoir si c’est une notion collective ou individuelle, les réponses sont partagées. Dans le questionnaire Deloitte de 2017, 63 % des répondants estiment que le sens au travail doit être donné par le manager, donc porté par l’entreprise. Cependant, 85 % des répondants pensent que le travail a le sens que chacun lui donne.

Le sens au travail serait alors une construction au croisement de l’individuel et du collectif.

Chacun souhaite effectuer un travail utile et comprendre à quoi il sert dans l’entreprise. Un collaborateur qui se sent bien dans l’entreprise, qui comprend son rôle et qui exerce son métier avec intérêt, sera un atout indispensable pour le développement de l’entreprise et sa performance.

Pourquoi il est important que vos collaborateurs trouvent du sens dans leur travail ? 

L’entreprise a tout à gagner à ce que leurs collaborateurs trouvent du sens dans leur travail.

Comme l’explique Laurent Sovet, maître de conférence à l’université Paris-Descartes et membre du Laboratoire adaptations travail-individu, le travail perçu comme ayant du sens permet de générer :

  • Une plus grande motivation avec pour conséquence une meilleure implication du salarié,
  • Un engagement accru, une adhésion aux valeurs de l’entreprise,
  • Une performance individuelle améliorée et donc une meilleure performance de l’entreprise dans son ensemble,
  • De meilleures relations interpersonnelles au travail,
  • Un comportement citoyen.

Aussi, le collaborateur qui perçoit positivement son travail y trouve du sens.

De quelle manière donner du sens aux missions confiées ?

Le rôle du manager consiste à être attentif à ce que les missions confiées aient du sens pour le collaborateur à qui il les aura confiées. Il est important de tenir compte des facteurs suivants :

  • L’utilité sociale de la mission confiée en donnant des objectifs stimulants au salarié qui s’inscrivent dans une démarche globale (ce peut être par exemple la participation à un projet important),
  • L’autonomie, la créativité en offrant la possibilité au salarié de prendre des décisions lui-même, de développer des compétences tout en  lui fournissant les informations et les moyens nécessaires pour faire son travail,
  • L’exemplarité de l’organisation. La cohérence entre les valeurs de l’entreprise et ses actions, des procédures claires et non contradictoires, la transparence dans les décisions prises et une   communication constante contribueront à mettre du sens dans le travail de chacun,
  • Les relations professionnelles solidaires. Il est important d’instaurer un climat de confiance et de respect, de favoriser le travail en équipe, de préserver la cohésion du groupe et de privilégier un fonctionnement transversal/horizontal,
  • La reconnaissance du travail. De simples feedbacks positifs ou quelques encouragements par exemple renforcent la performance individuelle et collective.

Le manager joue un rôle essentiel. Il crée les conditions idéales (ou non) pour le bien-être au travail et est le principal activateur des leviers de sens au travail : c’est lui qui instaure l’esprit d’équipe et qui définit la relation qu’il entretient avec et entre les collaborateurs.

Offrir des opportunités d’évolution 

Donner du sens c’est aussi permettre à chacun de s’améliorer au quotidien, de développer ses compétences, de prendre de nouvelles responsabilités, d’évoluer. Il est important d’observer, d’écouter, de communiquer régulièrement avec ses collaborateurs afin de repérer le manque d’entrain, la démotivation latente afin d’y remédier en proposant par exemple des perspectives d’évolution.