Environnement de travail : la machine à café ne suffit pas !
Un environnement de travail propice à qualité de vie au travail est plus complexe que l’installation d’un coin détente avec une machine à café, des canapés et un babyfoot. Etant donné le contexte sanitaire actuel, il est capital de prendre soin de l’environnement de travail de vos collaborateurs. C’est un paramètre essentiel à la QVT. Il vous permet d’améliorer le bien-être de vos salariés et par ricochet les performances de votre industrie.
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L’environnement de travail, c’est quoi ?
C’est un concept de ressources humaines. Il ne concerne pas uniquement l’espace physique de travail mais correspond à tout l’environnement d’un lieu de travail :
- L’environnement physique : les installations, la température, les pollutions sonores, visuelles, de l’air, le respect des distanciations sociales dans l’installation des bureaux, le port du masque (suite à la crise sanitaire)…,
- L’environnement social : les relations interpersonnelles, la communication, le climat social…,
- Les caractéristiques structurelles : la taille de l’industrie, le style de direction, la culture d’entreprise, la structure de la hiérarchie…,
- Les caractéristiques personnelles : les compétences, les attitudes, les motivations, les attentes des collaborateurs envers leur entreprise,
- Le comportement organisationnel : la productivité demandée, les horaires de travail, la mise en place du télétravail, les roulements, l’absentéisme, le turn over, les risques psychosociaux…
Chacun de ces critères liés à l’environnement de travail a un impact sur le sentiment d’appartenance de vos collaborateurs, leur efficacité, la QVT et, d’une manière plus générale, sur le climat social de l’entreprise. Vous devez absolument y prêter attention si vous voulez une industrie performante !
Comment créer un bon environnement de travail ?
Un bon environnement de travail c’est un environnement :
- où règne un climat de confiance,
- où les salariés ont le sentiment de réaliser des tâches utiles.
Créer un environnement de travail sain demande de prêter attention à de nombreux éléments afin que chaque collaborateur soit à l’aise sur son lieu de travail.
Le lieu de travail doit être adapté aux tâches à accomplir. Chaque poste doit être ergonomique, s’adapter aux particularités des employés (handicap, taille, poids…), au contexte sanitaire (distanciation sociale, port du masque, mise à disposition de gel hydroalcoolique) et à la tâche à effectuer. Si les outils mis à disposition ne sont pas adéquats, vous vous exposez au mécontentement des salariés mais aussi à des arrêts de travail, des accidents du travail voire des maladies professionnelles.
Même en télétravail, ne cédez pas à la “télé-réunionite aiguë”. Accompagnez plutôt vos collaborateurs à distance s’ils ont besoin d’aide pour mieux gérer leur quotidien et l’équilibre entre vie privée et vie professionnelle à la maison.
Deuxième point important : les relations entre collègues et avec la hiérarchie. Le manager doit instaurer un climat de confiance et de respect, propice à l’épanouissement de chaque salarié, à la solidarité et à l’échange positif. Le travail en équipe doit être privilégié pour donner un sentiment d’unité et d’entraide, même à distance. Un environnement de travail sain motive davantage les salariés et contribue à leur reconnaissance.
D’un point de vue culture d’entreprise, il doit y avoir une cohérence entre les valeurs, les croyances communiquées et les décisions prises par l’organisation.
Quels sont les avantages à prendre soin de l’environnement de travail ?
Quand les collaborateurs évoluent dans un environnement de travail sain, l’entreprise se développe plus facilement grâce à une productivité accrue et une bonne réputation. C’est un cercle vertueux à mettre en place.
Si vos collaborateurs sont en meilleure santé physique et mentale, ils sont davantage motivés et ont un plus grand sentiment d’appartenance. Ils ont une meilleure perception de l’organisation et il s’engagent davantage.
Clé du succès de votre industrie
Donner une attention particulière au lieu de travail, c’est contribuer à la réussite organisationnelle de votre entreprise. En agissant sur le bien-être de vos collaborateurs et notamment sur leur environnement de travail vous leur permettez d’augmenter leur productivité et leur performance.